Lapland university logo
Skhole logo

Aloita tänään Lapin avoimen AMK:n itsenäisesti suoritettava verkkokurssi:

Ikääntyvien kohtaaminen ja vuorovaikutus haasteellisissa tilanteissa

bg-ikaantyvien-kohtaaminen.png

Opiskeluaikaa sinulla on 1.1.-31.5.2024. IImoittaudu viimeistään 30.4.2024. Hinta 45 €.

ILMOITTAUDU KURSSILLE
icon-hinta.png
Hinta
45 €
icon-arviointi.png
Arviointi
Hyväksytty/hylätty
icon-esitiedot.png
Esitiedot
Ei vaatimuksia
icon-opetusmuoto.png
Opetusmuoto
Itsenäiset verkko-opinnot
icon-laajuus.png
Laajuus
3 op

Kurssin sisältö ja oppimistavoitteet

Ikääntyvien kohtaaminen ja vuorovaikutus haasteellisissa tilanteissa -verkkokurssilla perehdytään asiakaslähtöiseen ja ammatilliseen kohtaamiseen sekä hoitotyön monikulttuurisuuteen. Kurssilla opit myös haastavan asiakkaan ja muistisairaan kohtaamista.

Kurssin käytyäsi olet oppinut

  • Asiakaslähtöisyydestä sosiaali- ja terveyspalveluissa
  • Hoitotyön monikulttuurisuudesta
  • Muistisairaan kohtaamisissa tarpeellisia keinoja, joilla ylläpidetään ikääntyneiden toimintakykyä
  • Ymmärtämään paremmin haastavia asiakkaita ja saanut konkreettisia keinoja haastavien asiakkaiden kohtaamiseen
Ikääntyvien kohtaaminen ja vuorovaikutus haasteellisissa tilanteissa.png

Kurssin rakenne

Ennakkotehtävä
+
Asiakaslähtöisyys ja asiakkaan kohtaaminen (4 osiota)
  • Asiakaspalvelu ja asiakkaan kohtaaminen
  • Asiakkaan sitoutuminen
  • Asiakaslähtöisyys sosiaali- ja terveyspalveluissa
  • Itseopiskelutesti
+
Monikulttuurisuus (8 osiota)
  • Johdanto monikulttuurisuuteen
  • Kulttuurisen hoitotieteen keskeisimmät teoriat
  • Eri kulttuurit asiakastyössä
  • Kohtaamisia monikulttuurisessa hoito- ja asiakastyössä
  • Tulkkaus hoito- ja asiakastyössä
  • Rasismi ja syrjintä hoito- ja asiakastyön ympäristössä
  • Paperittoman potilaan hoitaminen
  • Itseopiskelutesti
+
Muistisairaan kohtaaminen (2 osiota)
  • Muistisairaan hoito ja kohtaaminen
  • Muistisairaan käytösoireet ja asiakastyö
+
Haastavan asiakkaan kohtaaminen (8 osiota)
  • Haastavan asiakkaan kohtaaminen
  • Väkivaltaisuus ja aggressiivinen käytös käsitteinä
  • Syitä aggressiivisuuden taustalla
  • Uhka- ja väkivaltatilanteiden ennakointi ja ehkäisy
  • Konkreettiset vinkit aggressiivisen asiakkaan ja potilaan kohtaamiseen
  • Agressiivisen asiakkaan ja potilaan kohtaaminen
  • Itseopiskelutestit
  • Pohdintatehtävät
Lopputehtävä

Lisätiedot

Esitietovaatimukset

Kurssilla ei ole esitietovaatimuksia.

Opetusmenetelmät

Kurssi toteutetaan itsenäisenä opiskeluna omaan tahtiin verkossa.

Oppimistehtävät koostuvat:

  • luennoista
  • ennakko- ja lopputehtävästä
  • harjoitustehtävistä
  • itseopiskelutesteistä

    • Oppimateriaali

    Skholessa ilmoitettu materiaali.

    Arviointikriteerit

    Verkkokurssin suorittaminen edellyttää kurssin kaikkien luentojen läpikäymistä sekä verkko-opintoihin sisältyvien tehtävien tekemisen. Kurssiin sisältyvissä tenteissä tai testeissä hyväksymisprosentti on 75 %.

    Näin ilmoittaudut kurssille

    Opintojaksolle voit ilmoittautua 30.4.2024 asti. Opintojaksolle osallistuvien määrää ei ole rajoitettu. Ilmoittautuminen on sitova. Kurssille ilmoittautuminen tapahtuu Lapin AMK:n järjestelmän kautta, jonka jälkeen saat tunnukset Lapin AMKin oppimisympäristöön, jossa on lisätietoja opinnoista.

    Seuraa alla olevia askeleita, jotta pääset ilmoittautumaan kurssille onnistuneesti:

    +
    Klikkaa osion alla olevasta “Ilmoittaudu kurssille” -painikkeesta

    Painikkeen linkki avaa sinulle uuden ikkunan, joka ohajaa sinut Lapin AMK:n kurssien ilmoittautumiseen. Mikäli jostain syystä sivu herjaa, ettei sivua pystytä lataamaan, niin päivitä sivu!

    +
    Saapuminen Lapin AMK:n ilmoittautumissivulle

    Kurssisivu näyttää tältä. Sinulla tulisi näkyä valitsemasi kurssin nimi

    medium_kurssi-info-1.png
    +
    Kurssin lisääminen ostoskoriin ja ilmoittautuminen

    Ilmoittautuaksesi kurssille, paina ympyröidystä “Lisää koriin” -painikkeesta.

    medium_kurssi-info-2.png

    Lisättyäsi kurssin ostoskoriin, paina ympyröidystä “Siirry ilmoittautumaan” -painikkeesta.

    medium_kurssi-info-3.png

    Tutustu seuraavaksi ilmoittautumisen ehtoihin ja ruksaa boksit jatkaaksesi ilmoittautumista. Paina “Siirry ilmoittautumaan” - painiketta. Ilmoittaudu valitsemalla sinulle sopiva vaihtoehto ja suorita kurssimaksu

    medium_kurssi-info-4.png

    +
    Vahvistus ilmoittautumisesta

    Saat onnistuneen ilmoittautumisen jälkeen tunnukset Lapin AMK:n oppimisympäristöön. Opiskelun iloa!

    medium_kurssi-info-5.png
    ILMOITTAUDU KURSSILLE (HINTA 45 €)